Δεν έλαβα μέσω e-mail κανένα αποδεικτικό κράτησης, τι πρέπει να κάνω;
Αν δεν λάβατε μέσω e-mail κανένα αποδεικτικό κράτησης κατά την διάρκεια τις μερικές ώρες από τότε που κάνατε την κράτηση σας, επικοινωνείστε μαζί μας. Σε περισσότερες περιπτώσεις προκαλείται αυτό από τα μερικά αντι-σπαμ φίλτρα, τα οποία κατά λάθος μπερδεύουν τα κανονικά e-mail αντί τα σπαμ.  Για αυτό το λόγο ελεγχούμε όλα τα σπαμ αν δεν περιέχουν το αποδεικτικό e-mail.

Λογαριάζετε τις ταρίφες για αναμονή σε περίπτωση, ότι το αεροπλάνο έχει καθυστέρηση και ο οδηγός έχει ανάγκη να περιμένει;
Δεν λογαριάζουμε. Την ώρα της άφιξης σας παρακαλουθεί ο δικός μας ελεγκτής on line. Το αυτοκίνητο τοποθετείται και ο οδηγός περιμένει στην αίθουσα άφιξης 10 λεπτά μετά την άφιξη σας (δεν είναι σημαντικό αν προσγειώνεστε λίγο πιο νωρίς ή λίγο πιο αργά  εναντίον της καθορισμένης ώρας της άφιξης). 

Έχω τις έξτρα μεγάλες αποσκεύες.
Δεν πειράζει, μόνο σας παρακαλούμε να μας ειδοποιήσετε πάντα από πρίν. Σε περίπτωση, ότι είστε 3 ή 4 άτομα με μεγάλο αριθμό των αποσκευών, χωρίς συμπληρωματική πληρωμή θα τοποθετήσουμε πιο ευρύχωρο αυτοκίνητο (μίνι-βαν, και θα πληρώσετε τιμή μόνο ανά αριθμό ατόμων, αυτό σημαίνει ανά μικρό αυτοκίνητο).    

Πώς μπορώ να πληρώνω;
Μπορείτε να πληρώνετε με μετρητά, μέσω πιστωτικής κάρτας, μέσω Ιντερνέτ ή με κάρτα μέσα σε αυτοκίνητο. Οι εταιρείες μπορούν να πληρώσουν  με τιμολόγιο. Σε περίπτωση της πληρωμής μέσω κάρτα λογαριάζουμε 5%συμπληρωματική πληρωμή.

Πότε πρέπει να πληρώνω; Αν παραγγείλετε και την μεταφορά με επιστροφή, πληρώστε την ολόκληρη τιμή κατά την πρώτη μεταφορά. Από τον οδηγό θα λάβετε επίσης το τρανσπορτ δελτίο, το οποίο θα φυλάξετε και θα το μεταδώσετε στο δεύτερο  οδηγό στo ταξίδι επιστροφής σαν την απόδειξη πληρωμής. Αν υπάρχει αιτία να μην θέλετε να πληρώσετε την ολόκληρη τιμή συνολικά, μπορείτε να πληρώσετε ανά κάθε ταξίδι ξεχωριστά.

Χρειάζομαι τιμολόγιο (απόδειξη φόρου). Μετά την προηγούμενη συνεννόηση θα δημιουργήσουμε επίσης το τιμολόγιο - απόδειξη φόρου για τις εταιρείες (η απόδειξη φόρου δεν είναι η απόδειξη, η οποία δημιουργείται αυτόματα σε κάθε μεταφορά οδηγού).

Οργανώνετε μεταφορές για πάνω από 4 άτομα; Βεβαίως, ο αριθμός ατόμων εξαιρτάται μόνο από σας. Για πάνω από 4 άτομα προσφέρουμε τα μίνι-βαν (από 5 έως 8 άτομα) και τα μικρά λεωφορεία (έως 20 άτομα), για τα μεγάλα γκρουπ (έως 59 άτομα) τα κλασικά λεωφορεία.

Πόσο καιρό διαρκεί το ταξίδι  προς/από το κέντρο  στο αεροδρόμιο; Σε κανονικές περιπτώσεις περίπου  25 λεπτά. Σε περίπτωση τροχαίων δυστυχημάτων, κλεισίματος δρόμων, ουρές αυτοκινήτων κτλ., μπορεί δυστυχώς να διαρκεί και 45 λεπτά.

Οι τιμές  παρουσιασμένες στα Web σελίδες είναι ανά αυτοκίνητο ή ανά άτομο; Οι τιμές είναι πάντα παρουσιασμένες ανά αυτοκίνητο μαζί με τον ανώτατο αριθμό ατόμων (ανώτατα ο επιτρεπτός αριθμός ατόμων για  αυτοκίνητο, μικρό λεωφορείο κτλ.). Αν έχετε πάρα πολλές αποσκεύες, ενημερώστε αυτήν την πραγματικότητα στην κράτηση σας για να αποφύγετε τα πιθανά προβλήματα με χωρικότητα του χώρου αποσκευών.

Χρειάζομαι να εξασφαλίσωω.
Δεν υπάρχει πρόβλημα, θα  εξασφαλίσουμε αυτήν την απαίτηση δωρεάν. Σας παρακαλούμε  να  ακριβολογήσετε αυτό το γεγονός στην κράτηση σας.

Εξασφαλίζετε μεταφορές αδιάλειπτα;
Η μεταφορά των ατόμων εξασφαλίζεται 24 ώρες καθημερινά. Ευνόητα είναι απαραίτητο να την παραγγείλετε από πριν. Αν ζητάτε μεταφορά αργά τη νύχτα ή νωρίς το πρωί, πάρτε μας πάντα τηλέφωνο τουλάχιστον μια μέρα πριν. Ευχαριστούμε.  

Χρειάζομαι ειδική φροντίδα. Αναφέρετε απλά αυτήν την ειδική φροντίδα στην κράτηση σας. Αυτήν την ειδική φροντίδα χρειάζονται π.χ. ηλικιομένοι άνθρωποι, ανάπηροι, ανάπηροι σε καρότσι κτλ.

Η ομάδα μας διαμένει σε διάφορα ξενοδοχεία, λογαριάζετε επιβάρυνση?
Συνήθως δε λογαριάζομε επιβάρυνση και 2 ξενοδοχεία κανονικά συμπεριλαμβάνονται στην τιμή. Σε μερικές περιπτώσεις λογαριάζεται μικρή επιβάρυνση π.χ., όταν τα ξενοδοχεία είναι μεταξύ τους πολύ μακριά κτλ.

Τι γίνεται, όταν η πτήση μου θα έχει καθυστέρηση? Ο οδηγός θα πληροφορηθεί αυτόματα από τον διεκπεραιωτή μας, ο οποίος ελέγχει τις πτήσεις online. Σε καμία περίπτωση δε λογαριάζουμε επιβάρυνση ή έξτρα διατίμηση για την αναμονή.